Avis momox

Ce que pensent vraiment nos clients

momox, c’est quoi au juste ? Vous avez entendu parler de momox, mais vous vous demandez si c’est une plateforme fiable ?

On vous explique tout.

momox c’est deux services en un :

momox.fr

pour revendre vos livres, CD, DVD, jeux vidéo et vinyles en quelques clics.

momox-shop.fr

pour acheter des produits culturels d’occasion à petits prix.

Depuis 2004, momox a permis de donner une seconde vie à plus de 300 millions d’articles culturels, en France et en Europe.

Avis sur momox.fr (rachat de livres, CD, DVD…)

Vous avez des étagères pleines de livres ou de disques ? Sur momox.fr, vous pouvez facilement les revendre. Voici ce que disent nos utilisateurs :

Ce qu’ils apprécient :

  • Une estimation immédiate, sans créer d’annonce

  • Un envoi gratuit par Mondial Relay

  • Un paiement rapide après validation

Avis momox vente :
La plupart des clients soulignent la facilité du service de revente et l’économie de temps par rapport aux plateformes entre particuliers.

Exemples d'avis clients :

Très satisfaite

"J’apprécie particulièrement le concept (permettre à de nouveaux lecteurs de s’approvisionner à moindre coût et donner ainsi une nouvelle vie à nos livres) et la facilité d’utilisation du site. Je recommande."

Elisa

Faire de la place facilement sur les étagères

"Évaluation en direct de la valeur des livres et prise en charge de la valeur de l'expédition, notamment en Mondial Relay, très facile."

Hervé

9 ans d'histoire d'amour

"Cela fait 9 ans que je vends mes livres à Momox et c'est une véritable histoire d'amour qui ne se tarit pas comme l'inépuisable source littéraire à travers les histoires contenues dans les centaines de livres que j'ai revendu à Momox pour leur permettre d'être à nouveau chéris par leurs futurs propriétaires ! Ce n'est que de l'amour 💞🫶"

Olivier M.

Application très efficace

Scan très efficace, affichage immédiat du prix de rachat, expédition prise en charge, suivi de la vérification des objets envoyés. Une fois vérifié, le versement est rapide.

Même si beaucoup d'articles sont trop vieux ou trop spécialisés pour être rachetés, et que d'autres sont rachetés pour une somme minimale (0.15 pour beaucoup de DVD ou livres non récents) c'est mieux que quelqu'un d'autre en profite, et c'est beaucoup plus écologique que la benne à recycler ou la déchetterie !"

Linda

Mise en vente de livres .

"Prix de rachat correct, envoie facilité par mondial Relay et paiement au prix convenu avec en plus un bonus. Merci 👍
1 ère expérience au top en temps que vendeuse. Pour les achats au top aussi, je trouve toujours les livres que je recherche à des prix sympas."

Nadia R.

L’avis de Cédric, utilisateur régulier de momox

Avis sur momox-shop.fr (achat de livres et articles d’occasion)

momox-shop.fr est la boutique en ligne où sont revendus les articles acceptés sur momox.fr. Voici ce qu’en disent les clients :

Points forts remontés dans les avis :

  • Des millions de livres, jeux, films ou vinyles à prix réduits

  • Des produits en bon état, souvent comme neufs

  • Une livraison rapide (généralement sous 4 à 8 jours)

La note actuelle sur Trustpilot pour momox-shop.fr est de 4,4 / 5, avec des milliers d’avis positifs.

Exemples d'avis clients :

Grand choix de livres

"Grand choix de livres en plusieurs langues - outre le français - allemand, anglais, espagnol, russe p.ex; prix très intéressants, livraison rapide"

Katarina

Excellent site pour les grands lecteurs

"Beaucoup de choix et prix attractifs.
Je commande beaucoup de livres sur le site et je n'ai jamais eu de soucis.

De plus, la livraison est rapide et les livres bien emballés."

Isabelle

Un large éventail de livres d'occasion

"Un large éventail de livres d'occasion, j'y trouve presque toujours ce que je cherche et je profite des codes promos proposés régulièrement. Je n'achète quasiment plus de livres neufs, économie et écologie ! Livraison rapide. Je recommande vivement."

Gail P.

Une plateforme unique et géniale

"Je commande régulièrement sur momox depuis des années. J’aime posséder mes livres, les annoter, les relire. Je trouve toujours ce que je cherche, à petit prix... C'est une plate-forme géniale, unique en son genre, que je recommande à 100% !!!"

Nathalie

Qualité et prix intéressant

"Pour ma part ce site me permet de completer ma listes de dvd et cd manquants ainsi que de trouver certains films anciens , lorsque c'est preciser a offrir , ils sont pratiquement neufs a moindre prix."

Daniel

J'avais l habitude de commander sur Rakuten

"J'avais l habitude de commander sur la plate-forme Rakuten, en majorité chez momox pour leur suivi professionnel. Je viens de me rendre compte qu en commandant directement à la boutique internet je faisais beaucoup d économie... ce qui n'est pas négligeable pour moi qui suis un acheteur régulier"

Vincent

Avis négatifs sur momox : on vous répond

Certains avis négatifs concernent momox.fr, notamment sur les sujets suivants :

1. Reprise refusée pour certains livres

Si un article envoyé ne correspond pas à nos critères de reprise (état trop abîmé, pages manquantes, rayures, etc.), nous vous en informons dans votre compte client.
Vous avez alors le choix entre :

  • le faire retourner chez vous (frais de retour de 4 €),

  • ou le faire recycler gratuitement, via nos filières spécialisées.

Cette option vous est proposée de manière transparente pour chaque article concerné.

2. Commande non reçue (souvent déposée sur momox.fr mais concernant momox-shop.fr)

Beaucoup de clients publient des avis sur momox.fr alors que leur achat concerne momox-shop.fr. Pour suivre votre commande, connectez-vous à votre compte client sur momox-shop.fr.

3. Paiement perçu comme lent

Le paiement est déclenché après validation manuelle de vos articles. Cela peut prendre 3 à 5 jours ouvrés, selon les volumes reçus.

Est-ce que momox est fiable ?

Oui, momox est une entreprise allemande active depuis 2004, présente dans plusieurs pays européens.
Chaque mois, plus de 250 000 colis sont traités par nos équipes logistiques.

  • Paiement sécurisé

  • Service client francophone

  • Engagement qualité pour les articles achetés et revendus

Application momox avis :
Notre application mobile est notée très positivement pour sa simplicité d’utilisation. Elle permet de scanner rapidement vos livres et d’obtenir un prix de rachat instantané, sans prise de photo ni gestion d’annonce.

Arnaque momox ? Non, mais quelques précisions utiles

Il arrive que le mot “arnaque” soit utilisé dans certains commentaires, souvent par méconnaissance du fonctionnement du service. Voici ce qu’il faut retenir :

  • momox ne facture rien pour le service de rachat

  • Tous les prix sont clairement affichés avant envoi

  • Vous pouvez refuser de vendre si le prix proposé ne vous convient pas


Pour tout comprendre en détail :

Retour d’expérience : vendre avec momox au quotidien

"Je revends mes livres sur momox depuis 2017 : voici ce que j’ai appris"

Cédric, 39 ans, passionné de romans historiques et de polars, revend ses livres sur momox depuis 2017. Il partage ici son retour d'expérience.

Au début, je ne savais pas trop comment faire. J’ai découvert momox par hasard, en cherchant une solution simple pour vendre mes livres d’occasion. L’appli m’a vite convaincu : je scanne, je trie, je prépare mon colis, et c’est envoyé. Pas de contact avec des acheteurs, pas de photos à faire, pas de messages à gérer. C’est ce que je cherchais.

Je regroupe toujours un certain volume de livres avant d’envoyer un colis. En dessous de 10–15 articles, je trouve que ça ne vaut pas forcément le coup. Mais avec 30 ou 40 livres, on récupère une belle somme sans y passer trop de temps.

Côté emballage, je conseille d’utiliser un carton solide, pas trop grand, et de bien protéger les bords des livres. J’utilise du papier froissé ou des vieux journaux. Momox prend en charge l’envoi via Mondial Relay, donc il suffit de déposer le colis.

J’ai eu quelques livres refusés, oui. Mais c’est normal : certaines pages étaient cornées, ou des couvertures trop usées. Je préfère ça plutôt que de les voir remis en vente en mauvais état. L’important, c’est que les règles soient claires. Et dans mon cas, elles l’étaient.

Je ne comprends pas toujours les avis négatifs que je lis en ligne. Parfois, on dirait que les gens ne lisent pas les conditions de reprise ou pensent que momox est un site entre particuliers. Alors que c’est clairement un service professionnel.

Foire aux questions


Quelle est la différence entre momox.fr et momox-shop.fr ?


Pourquoi ma commande prend-elle du temps à arriver ?


Quand suis-je payé après avoir envoyé mes articles ?


Que se passe-t-il si un livre est refusé ?


Est-ce que l’application momox est fiable ?


Il existe deux applications momox : laquelle dois-je utiliser ?


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Téléchargez l’application momox pour vendre facilement vos livres

Grâce à l’app momox (liée au site momox.fr), vous pouvez scanner vos livres, obtenir un prix immédiat, envoyer vos colis gratuitement, et recevoir votre paiement rapidement.


Elle ne permet pas d’acheter des livres (pour cela, rendez-vous sur momox-shop.fr).

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