1. Questions générales

La vente via momox offre différents avantages clés:

• Les sites d'enchères exigent souvent des frais d'insertion et vous ne savez pas quel prix vous allez obtenir pour votre article. Nous vous offrons au contraire pour chaque article un prix fixe garanti, basé sur le prix actuel du marché.
• momox est une solution simple et rapide qui vous permet de transformer vos articles d'occasion en espèces sonnantes et trébuchantes : vérifiez les prix en ligne, envoyez tous les articles dans le même paquet, recevez votre argent. Il n'y a pas plus facile!
• Veuillez utiliser pour l'envoi graduit notre étiquette d’affranchissement préremplie et prépayée.

Vendre sur momox est un vrai jeu d'enfant : saisissez tout simplement le numéro de code-barres (les chiffres qui se trouvent sous le code-barres) de l'article que vous souhaitez vendre dans le champ prévu à cet effet sur le site www.momox.fr. Le prix d'achat de votre article apparait immédiatement. Vous pouvez alors placer l'article dans votre panier de vente et répéter ceci aussi souvent que vous le souhaitez jusqu'à ce que le panier contienne tous les articles dont vous souhaitez vous séparer. Vous pouvez aller au panier et conclure la vente dès que votre panier atteint le montant de vente minimum de 10 euros.

Conclure la vente est très simple et ne prend que quelques minutes:

• Lorsque tous les articles dont vous voulez vous séparer sont dans le panier de vente, cliquez sur "Conclure la vente".
• Si vous n'êtes pas encore connecté, connectez-vous à l'aide de votre adresse e-mail et de votre mot de passe. Si c'est votre première visite sur momox, vous devez d'abord vous inscrire. L'enregistrement est gratuit et ne prend qu'une minute.
• Choisissez ensuite votre mode d'expédition et indiquez vos coordonnées bancaires pour le paiement de votre vente.
• Confirmez la vente d'un clic. Il ne vous reste plus alors qu'à imprimer le bordereau de livraison, mettre tous les articles et le bordereau de livraison dans un colis, coller sur le paquet l'étiquette avec notre adresse et apporter le colis en point relais Mondial Relay.
• Terminé ! Vous recevez votre argent par virement bancaire dans les plus brefs délais.

Nous vous proposons d'imprimer une étiquette pré-affranchie (sans frais de port). Collez-la sur votre colis et déposez-le dans un point relais Mondial Relay ou Relais Colis. Ce service est totalement gratuit pour vous. Le poids maximal autorisé par colis est de 30 kilos.

Le bordereau de livraison contient des informations importantes qui facilitent le traitement de votre ordre de vente par nos collaborateurs. Le bordereau de livraison est rempli automatiquement, vous n'avez qu'à l'imprimer, le signer et le joindre à votre colis. Si vous n'avez pas d'imprimante, il suffit de joindre à votre paquet une note écrite à la main et contenant les éléments suivants:

• N° de vente
• Votre adresse
• Vos coordonnées bancaires
• Nombre d'articles et prix total
• Date et signature

Après avoir reçu et contrôlé vos articles, nous virons le montant de votre avoir sur votre compte bancaire. En règle générale, vous recevez le paiement dans un délai d'environ une semaine.