Vos articles

notre exigence qualité.

Chez momox, on aime les objets qui ont une histoire, mais on veut qu’ils puissent encore être aimés longtemps. C'est pourquoi chaque livre, CD ou jeu vidéo que vous nous envoyez est vérifié à la main par nos experts dès son arrivée.

Pourquoi ce contrôle ?

Pour garantir à nos futurs acheteurs des produits de qualité et prolonger durablement le cycle de vie de chaque objet.

Le guide de l'état parfait

On dit OUI aux articles :

  • Complets : Avec tous leurs livrets, boîtiers et accessoires d'origine.

  • Propres : Sans tâches, sans odeurs fortes et sans traces de saleté.

  • Fonctionnels : Les disques ne doivent pas être rayés et les livres doivent avoir toutes leurs pages bien fixées.

  • Authentiques : Uniquement des originaux avec un code-barres (ISBN ou EAN) visible.

Ce qu’on ne peut malheureusement pas racheter

Pour offrir une seconde vie réussie, on doit mettre de côté les articles qui ne peuvent plus être savourés. On ne reprend pas :

- L’usure marquée

Livres aux pages jaunies/cornées, couvertures déchirées, dos cassés ou dos de CD/DVD très rayés.

- Les marques indélébiles

Surlignages, notes manuscrites (sauf dédicace de l'auteur !), tampons de bibliothèque ou étiquettes collées.

- Les contenus obsolètes

Logiciels avec clés d'activation déjà utilisées, manuels de classe périmés ou spécimens gratuits.

- L'illégal ou l'offensant

Copies pirates, contenus pornographiques ou incitant à la haine.

Que devient un article refusé ?

On ne laisse rien au hasard. Si un article ne passe pas le contrôle, trois options s'offrent à vous :

1. Le don solidaire

(Option par défaut)

Si l'article est encore lisible mais trop usé pour la vente, on tente de le revendre à prix mini et on reverse l'intégralité du profit à une association partenaire.

2.Le recyclage

Si l'objet est trop abîmé, on le confie à une filière de recyclage spécialisée.

3. Le retour chez vous

Vous souhaitez le récupérer ? On vous le renvoie pour 4 € (déduits de votre cagnotte).

Le petit conseil de l'équipe : Bien préparer votre colis

Pour que vos articles voyagent en toute sécurité et conservent leur état, voici nos astuces de pro :

  • Le bon carton : Choisissez une boîte solide et adaptée au poids de vos articles. Un carton trop grand risque de s'écraser, un carton trop petit pourrait craquer.

  • Le calage est la clé : Comblez les espaces vides avec du papier journal ou du papier bulle. Cela empêche les livres de glisser et leurs coins de se corner pendant le transport.

  • Protégez les tranches : Placez les livres bien à plat ou verticalement, comme dans une bibliothèque, pour éviter que le dos ne se torde.

  • Vérifiez la fermeture : Un bon ruban adhésif en forme de "H" sur le dessus et le dessous assure que rien ne s'échappe en chemin.

On a hâte de recevoir vos pépites !

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